Medizinische Notfälle in China: Was Reisende tun sollten

Rufen Sie bei medizinischen Notfällen auf Chinas Festland 120 an. Was Sie der Leitstelle sagen, mitbringen und anschließend zu Unterlagen und Versicherung klären sollten.

Das Wichtigste

Rufen Sie auf dem chinesischen Festland bei einer möglicherweise lebensbedrohlichen Erkrankung oder Verletzung unter 120 einen Rettungswagen. Warten Sie nicht auf ein bevorzugtes Krankenhaus oder den Rückruf eines Arztes im Ausland.[1][2]
Sagen Sie der Leitstelle, wo Sie sich befinden, was passiert ist, ob der Patient bei Bewusstsein ist und atmet und unter welcher Nummer Sie zurückgerufen werden können.
Reisepass, Medikamentenliste und Versicherungsdaten sind hilfreich; die Suche nach Unterlagen darf einen Notruf jedoch niemals verzögern.
Bitten Sie bei Sprachbarrieren eine chinesischsprachige Begleitperson, einen Hotelmitarbeiter oder einen örtlichen Koordinator um Hilfe bei Wegbeschreibung und Anmeldung.
Sammeln Sie nach Abklingen der unmittelbaren Gefahr vor dem Verlassen des Krankenhauses die medizinische Zusammenfassung, Untersuchungsergebnisse, Rezepte, aufgeschlüsselten Rechnungen und Quittungen.

Vollständiger Ratgeber

Wenn jemand in einer Hotellobby zusammenbricht, im Taxi vernichtende Brustschmerzen bekommt oder nach einem Eingriff verwirrt wird, lautet die erste Entscheidung nicht, welches Krankenhaus die beste internationale Abteilung hat. Es geht darum, ohne Zeitverlust dringende Hilfe vor Ort zu erhalten.

Chinas Nationale Gesundheitskommission beschreibt präklinische Notfallversorgung als Versorgung vor der Ankunft in einer medizinischen Einrichtung, einschließlich Behandlung am Einsatzort, überwachtem Transport und Behandlung während des Transports. Die landesweite medizinische Notrufnummer lautet 120.[1][2]

120 anrufen oder in die Notaufnahme gehen?

Rufen Sie 120 an, wenn der Patient möglicherweise schon auf dem Weg ins Krankenhaus behandelt werden muss, nicht sicher bewegt werden kann oder sich während einer Fahrt im Privatwagen verschlechtern könnte. Beispiele sind schwere Atemnot, Bewusstlosigkeit, unstillbare Blutung, ein Krampfanfall, Schlaganfallverdacht, eine schwere allergische Reaktion, schwere Verletzungen oder anhaltende Brustschmerzen. Dies sind Beispiele und keine Checkliste zur Selbstdiagnose; MedlinePlus empfiehlt, bei Lebensgefahr oder möglichem Bedarf an Fähigkeiten und Ausrüstung des Rettungsdienstes die örtliche Notrufnummer zu wählen.[3]

Bei einem dringenden, aber eindeutig stabilen Problem – etwa einer möglicherweise nähbedürftigen Wunde bei einer wachen, normal atmenden Person – kann die Notaufnahme eines nahe gelegenen Krankenhauses geeignet sein. Rufen Sie bei Unsicherheit 120 an und beschreiben Sie die Situation. Ein Koordinator aus der Ferne kann später helfen, sollte aber nicht über den Zugang zur Notfallversorgung entscheiden.

Was Sie beim Anruf sagen sollten

Die Leitstelle benötigt einen auffindbaren Standort mehr als eine lange Krankengeschichte. Sprechen Sie langsam und nennen Sie:

Stadt, Bezirk, Straßenadresse und Gebäude- oder Hotelname.
Einen Orientierungspunkt, Eingang oder ein Stockwerk, damit die Einsatzkräfte den Patienten finden.
Was passiert ist und wann es begonnen hat.
Ob der Patient bei Bewusstsein ist und normal atmet.
Das ungefähre Alter des Patienten und unmittelbare Gefahren wie Verkehr oder Feuer.
Eine Rückrufnummer und den Namen einer Person, die den Rettungswagen empfängt.

Wenn Sie kein Chinesisch sprechen, bitten Sie Hotelrezeption, Fahrer, Kollegen oder eine zweisprachige Person in der Nähe, anzurufen oder sich am Gespräch zu beteiligen. Halten Sie das Telefon verfügbar; die Leitstelle könnte Rückfragen haben. Legen Sie erst auf, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Während Hilfe unterwegs ist

Befolgen Sie die Anweisungen der Leitstelle. Wenn der Patient nicht reagiert und nicht normal atmet, beginnen Sie mit der Herz-Lungen-Wiederbelebung und verwenden Sie einen automatisierten externen Defibrillator, sofern einer verfügbar ist und Sie damit umgehen können oder die Leitstelle Sie anleitet. Geben Sie einer bewusstlosen oder verwirrten Person weder Nahrung noch Getränke oder Medikamente zum Einnehmen. Vermeiden Sie nach einem Sturz, Zusammenstoß oder bei Verdacht auf eine Halsverletzung unnötige Bewegungen, sofern nicht der Aufenthaltsort selbst gefährlich ist.

Schicken Sie jemanden zum Eingang, um die Einsatzkräfte zu empfangen. Legen Sie, soweit dies die Versorgung nicht verzögert, Reisepass, eine kurze Medikamenten- und Allergieliste, Angaben zu kürzlichen Behandlungen, Versicherungskarte und ein Handy-Ladegerät bereit. Bei Patienten nach einer kürzlichen Operation, Chemotherapie oder einem anderen Eingriff nehmen Sie die Entlassungsanweisungen und Kontaktdaten des Behandlungsteams mit.

Im Krankenhaus: Halten Sie die Übergabe kurz

Beginnen Sie damit, was sich heute verändert hat. Eine hilfreiche einminütige Übergabe umfasst die Haupterkrankung, wichtige kürzliche Behandlungen, aktuelle Medikamente, Allergien, Antikoagulanzien, implantierte Geräte und den Zeitpunkt, zu dem das neue Symptom begann. Zeigen Sie Originalverpackungen oder eine verlässliche Medikamentenliste, statt Arzneimittelnamen zu erraten.

Fragen zu Anmeldung, Dolmetschen und Zahlung können geklärt werden, nachdem das Behandlungsteam die wesentlichen Informationen erhalten hat. Die CDC weist darauf hin, dass der Versicherungsschutz im Ausland stark variiert und Reisende möglicherweise direkt bei der Behandlung zahlen und später eine Erstattung beantragen müssen.[4][5] Ist eine Begleitperson anwesend, kann eine Person beim Patienten bleiben, während die andere Versicherer, behandelndes Krankenhaus oder Familie des Patienten kontaktiert.

Wenn der Patient zur Behandlung nach China gekommen ist

Rufen Sie bei einem offensichtlichen Notfall zuerst 120 an. Kontaktieren Sie das chinesische Behandlungsteam, sobald Hilfe unterwegs ist, und nennen Sie das aufnehmende Krankenhaus. Das Behandlungsteam kann möglicherweise Eingriffsdetails, aktuelle Laborwerte oder Hinweise an die Notfallärzte übermitteln; ein Koordinator für internationale Patienten sollte jedoch nicht entscheiden, ob der Patient für eine Notfallversorgung „krank genug“ ist.

Nehmen Sie bei operierten Patienten den Entlassungsbericht mit und notieren Sie Datum und Art des Eingriffs. Bringen Sie bei Patienten unter Krebstherapie das letzte Behandlungsdatum, bekannte Arzneimittelnamen, Angaben zum venösen Zugangssystem und, sofern sofort verfügbar, aktuelle Blutbilder mit. Verzögern Sie den Transport nicht durch die Suche in einem umfangreichen Cloud-Ordner.

Vor dem Verlassen des Krankenhauses

Fragen Sie, sobald der Patient stabil ist, welche Diagnose bestätigt ist, was unklar bleibt und welche Symptome eine sofortige Rückkehr erfordern. Lassen Sie sich Kopien des Notfallberichts oder Entlassungsberichts, der Labor- und Bildgebungsbefunde, Rezepte, Medikamentenänderungen, Einschränkungen, aufgeschlüsselten Kosten und Quittungen geben. Fragen Sie, ob der Patient die geplante Reise sicher fortsetzen oder fliegen kann; bei veränderten Symptomen kann eine erneute Beurteilung notwendig sein.

Kontaktieren Sie den Versicherer frühzeitig, wenn eine Verlegung oder medizinische Evakuierung erwogen wird. Eine medizinische Evakuierung ist eine medizinische und logistische Maßnahme, keine bloße Flugumbuchung; die Versicherungsbedingungen unterscheiden sich.[5]

Eine Notfallkarte in fünf Minuten vor der Reise vorbereiten

Bewahren Sie eine Papierkopie und eine Kopie auf dem Telefon mit folgenden Angaben auf:

Name, Geburtsdatum und Reisepassnummer
Notfallkontakt und Adresse der Unterkunft vor Ort
Diagnosen, die die Notfallversorgung beeinflussen würden
Medikamente, Dosierungen und schwere Allergien
Kürzliche Eingriffe oder Behandlungsdaten
Kontakt des behandelnden Arztes oder Krankenhauses
Versicherungsdaten und Notfall-Servicenummer
Die Nummer 120 mit dem Hinweis, dass dies die medizinische Notrufnummer auf dem chinesischen Festland ist

Speichern Sie keine vollständige Krankenakte auf einem ungesperrten Telefon. Die Karte soll medizinischem Personal schnelles Handeln ermöglichen und nicht jedes Detail der Krankengeschichte offenlegen.

Medizinischer Haftungsausschluss: Dieser Artikel vermittelt allgemeine Informationen und kann nicht feststellen, ob ein bestimmtes Symptom einen Notfall darstellt. Rufen Sie bei schweren, plötzlich auftretenden oder rasch zunehmenden Symptomen auf dem chinesischen Festland 120 an oder suchen Sie sofortige Notfallversorgung vor Ort. Befolgen Sie die Anweisungen der Notrufleitstelle und der behandelnden Ärzte.

Zugehörige Krankenhäuser

Im Notfall hängt das geeignete Ziel von Zustand und Standort des Patienten sowie der Einschätzung des Rettungsdienstes ab. Ein vorab ausgewähltes internationales Krankenhaus sollte den Anruf bei 120 nicht verzögern.

Zugehörige Behandlungen

Dieser Artikel empfiehlt keine Behandlung. Notfallärzte müssen den Patienten untersuchen, bevor Behandlungsentscheidungen getroffen werden.

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Häufige Fragen

Kann ich den Rettungswagen bitten, mich in ein bestimmtes Krankenhaus zu bringen?

Sie können der Leitstelle kürzliche Behandlungen und ein bevorzugtes Krankenhaus nennen; die Einsatzkräfte müssen jedoch Dringlichkeit, Entfernung und benötigte Versorgung berücksichtigen. Lehnen Sie einen rechtzeitigen Notfalltransport nicht allein deshalb ab, um eine vorab ausgewählte Einrichtung zu erreichen.

Was ist, wenn ich das Problem nicht auf Chinesisch erklären kann?

Nennen Sie zuerst den Standort. Bitten Sie einen Hotelmitarbeiter, Kollegen, Fahrer oder zweisprachigen Umstehenden, sich am Anruf zu beteiligen. Bewahren Sie eine kurze zweisprachige Notfallkarte auf dem Telefon und im Geldbeutel des Patienten auf.

Sollte ich vor dem Anruf bei 120 meinen Versicherer anrufen?

Nein. Rufen Sie zuerst medizinische Notfallhilfe. Sobald Hilfe unterwegs und eine weitere Person verfügbar ist, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline des Versicherers, um Zahlung, Netzwerkvorgaben oder eine mögliche Verlegung zu besprechen.

Welche Unterlagen sind in der Notaufnahme am wichtigsten?

Eine kurze Medikamenten- und Allergieliste, Angaben zu kürzlichen Eingriffen und eine knappe medizinische Zusammenfassung sind in den ersten Minuten meist hilfreicher als ein großes unsortiertes Aktenarchiv. Nehmen Sie Reisepass und Versicherungsdaten mit, sofern sie unmittelbar griffbereit sind.

Was sollte ich für die Nachsorge oder einen Versicherungsantrag sammeln?

Bitten Sie um die medizinische Zusammenfassung, Untersuchungs- und Bildgebungsberichte, Rezepte, aufgeschlüsselte Rechnungen, Zahlungsnachweise und Kontaktdaten des Krankenhauses. Bewahren Sie die Originale auf und fertigen Sie sicher verwahrte Kopien an.

Medizinische Notfälle auf Reisen in China: Was zu tun ist