Keadaan Darurat Medis di Tiongkok: Tindakan bagi Pelancong

Hubungi 120 untuk keadaan darurat medis di Tiongkok daratan. Pelajari informasi untuk petugas, barang yang perlu dibawa, serta pengurusan dokumen dan asuransi sesudahnya.

Poin penting

Di Tiongkok daratan, hubungi 120 untuk ambulans jika penyakit atau cedera mungkin mengancam nyawa. Jangan menunggu rumah sakit pilihan atau dokter di luar negeri menelepon kembali.[1][2]
Beri tahu petugas penerima panggilan lokasi Anda, apa yang terjadi, apakah pasien sadar dan bernapas, serta nomor yang dapat dihubungi kembali.
Paspor, daftar obat, dan rincian asuransi berguna, tetapi mencari dokumen tidak boleh menunda panggilan darurat.
Mintalah pendamping berbahasa Mandarin, pegawai hotel, atau koordinator setempat membantu memberikan petunjuk arah dan mengurus pendaftaran jika bahasa menjadi kendala.
Setelah bahaya langsung berlalu, kumpulkan ringkasan klinis, hasil pemeriksaan, resep, tagihan terperinci, dan kuitansi sebelum meninggalkan rumah sakit.

Panduan lengkap

Jika seseorang jatuh pingsan di lobi hotel, mengalami nyeri dada seperti tertindih di taksi, atau menjadi bingung setelah suatu prosedur, keputusan pertama bukanlah rumah sakit mana yang memiliki departemen internasional paling unggul. Yang utama adalah mendapatkan perawatan mendesak setempat tanpa membuang waktu.

Komisi Kesehatan Nasional Tiongkok menjelaskan perawatan darurat prarumah sakit sebagai perawatan sebelum tiba di fasilitas medis, termasuk penanganan di lokasi, transportasi dengan pemantauan, dan penanganan selama transportasi. Nomor darurat medis nasional adalah 120.[1][2]

Menghubungi 120 atau Pergi ke Instalasi Gawat Darurat?

Hubungi 120 jika pasien mungkin memerlukan penanganan selama perjalanan ke rumah sakit, tidak dapat dipindahkan dengan aman, atau dapat memburuk selama perjalanan dengan mobil pribadi. Contohnya meliputi kesulitan bernapas berat, kehilangan kesadaran, perdarahan tidak terkendali, kejang, dugaan stroke, reaksi alergi berat, trauma besar, atau nyeri dada menetap. Ini merupakan contoh, bukan daftar periksa untuk mendiagnosis diri; MedlinePlus menganjurkan penggunaan nomor darurat setempat jika kondisi mengancam nyawa atau keterampilan dan peralatan paramedis mungkin diperlukan.[3]

Untuk masalah yang mendesak tetapi jelas stabil—misalnya luka yang mungkin perlu dijahit sementara pasien sadar dan bernapas normal—instalasi gawat darurat rumah sakit terdekat mungkin sesuai. Jika ragu, hubungi 120 dan jelaskan situasinya. Koordinator jarak jauh dapat membantu kemudian, tetapi tidak boleh menjadi penentu akses ke perawatan darurat.

Apa yang Perlu Disampaikan Saat Menelepon

Petugas lebih memerlukan lokasi yang dapat ditemukan daripada riwayat medis panjang. Bicaralah perlahan dan sampaikan:

Kota, distrik, alamat jalan, dan nama gedung atau hotel.
Penanda lokasi, pintu masuk, atau lantai yang membantu petugas menemukan pasien.
Apa yang terjadi dan kapan mulai terjadi.
Apakah pasien sadar dan bernapas normal.
Perkiraan usia pasien dan bahaya langsung, seperti lalu lintas atau kebakaran.
Nomor untuk dihubungi kembali dan nama orang yang akan menyambut ambulans.

Jika tidak berbicara bahasa Mandarin, mintalah resepsionis hotel, pengemudi, rekan, atau orang dwibahasa di sekitar untuk menelepon atau ikut dalam panggilan. Pastikan telepon tetap dapat dihubungi; petugas mungkin memerlukan penjelasan tambahan. Jangan menutup telepon sebelum diminta.

Sambil Menunggu Bantuan

Ikuti instruksi petugas penerima panggilan. Jika pasien tidak merespons dan tidak bernapas normal, mulai resusitasi jantung paru (CPR) dan gunakan defibrilator eksternal otomatis jika tersedia dan Anda tahu caranya, atau jika petugas memandu Anda. Jangan memberikan makanan, minuman, atau obat oral kepada orang yang tidak sadar atau bingung. Setelah jatuh, tabrakan, atau dugaan cedera leher, hindari gerakan yang tidak diperlukan kecuali lokasinya sendiri berbahaya.

Minta seseorang menunggu di pintu masuk untuk menyambut petugas. Jika dapat dilakukan tanpa menunda perawatan, kumpulkan paspor pasien, daftar singkat obat dan alergi, rincian perawatan terbaru, kartu asuransi, dan pengisi daya telepon. Untuk pasien yang baru menjalani operasi, kemoterapi, atau prosedur lain, bawa instruksi pulang dan rincian kontak tim yang merawat.

Di Rumah Sakit: Sampaikan Informasi Secara Singkat

Mulailah dengan perubahan yang terjadi hari ini. Serah terima informasi selama satu menit yang berguna mencakup kondisi utama, perawatan penting terbaru, obat saat ini, alergi, antikoagulan, perangkat implan, dan waktu gejala baru mulai muncul. Tunjukkan kemasan obat asli atau daftar obat yang dapat diandalkan alih-alih menebak nama obat.

Urusan pendaftaran, penerjemahan lisan, dan pembayaran dapat ditangani setelah tim klinis menerima informasi penting. Panduan CDC mencatat bahwa cakupan asuransi di luar negeri sangat bervariasi dan pelancong mungkin diminta membayar saat menerima perawatan lalu mengajukan penggantian biaya.[4][5] Jika ada pendamping, satu orang dapat tetap bersama pasien sementara yang lain menghubungi perusahaan asuransi, rumah sakit yang merawat, atau keluarga pasien.

Jika Pasien Datang ke Tiongkok untuk Berobat

Hubungi 120 terlebih dahulu jika tampak terjadi keadaan darurat. Setelah bantuan dalam perjalanan, hubungi tim perawatan di Tiongkok dan sampaikan nama rumah sakit penerima. Tim yang merawat mungkin dapat memberikan rincian prosedur, hasil laboratorium terbaru, atau saran kepada tenaga klinis darurat, tetapi koordinator pasien internasional tidak boleh memutuskan apakah pasien “cukup sakit” untuk mendapatkan perawatan darurat.

Untuk pasien pascaoperasi, bawa ringkasan pulang serta catat tanggal dan jenis prosedur. Untuk pasien yang menerima terapi kanker, bawa tanggal terapi terakhir, nama obat jika diketahui, informasi perangkat akses vena, dan hasil hitung darah terbaru jika mudah tersedia. Jangan menunda transportasi saat mencari di folder penyimpanan awan yang besar.

Sebelum Meninggalkan Rumah Sakit

Setelah pasien stabil, tanyakan diagnosis yang telah dipastikan, hal yang masih belum pasti, dan gejala yang mengharuskan segera kembali. Dapatkan salinan catatan gawat darurat atau ringkasan pulang, laporan laboratorium dan pencitraan, resep, perubahan obat, pembatasan aktivitas, rincian biaya, dan kuitansi. Tanyakan apakah pasien aman melanjutkan perjalanan yang direncanakan atau terbang; jawabannya mungkin perlu dinilai ulang jika gejala berubah.

Jika pemindahan atau evakuasi medis sedang dipertimbangkan, hubungi perusahaan asuransi sejak dini. Evakuasi medis merupakan operasi klinis dan logistik, bukan sekadar perubahan penerbangan, dan ketentuan polis berbeda-beda.[5]

Kartu Darurat yang Dapat Disiapkan dalam Lima Menit Sebelum Perjalanan

Simpan salinan kertas dan salinan di telepon yang berisi:

Nama, tanggal lahir, dan nomor paspor
Kontak darurat dan alamat penginapan setempat
Diagnosis yang akan mengubah penanganan darurat
Obat, dosis, dan alergi berat
Prosedur atau tanggal perawatan terbaru
Kontak dokter atau rumah sakit yang merawat
Rincian asuransi dan saluran bantuan
Nomor 120 dengan catatan bahwa itu adalah saluran darurat medis di Tiongkok daratan

Jangan menyimpan rekam medis lengkap di telepon tanpa kunci. Kartu harus membantu tenaga klinis bertindak cepat, bukan membuka seluruh rincian riwayat pasien.

Penyangkalan medis: Artikel ini memberikan informasi edukasi umum dan tidak dapat menentukan apakah suatu gejala tertentu merupakan keadaan darurat. Jika seseorang mengalami gejala berat, mendadak, atau memburuk cepat, hubungi 120 di Tiongkok daratan atau segera cari perawatan darurat setempat. Ikuti instruksi petugas penerima panggilan darurat dan tenaga klinis yang merawat.

Rumah Sakit Terkait

Dalam keadaan darurat, tujuan yang sesuai bergantung pada kondisi pasien, lokasi, dan penilaian layanan darurat. Rumah sakit internasional yang telah dipilih sebelumnya tidak boleh menunda panggilan ke 120.

Perawatan Terkait

Artikel ini tidak merekomendasikan perawatan apa pun. Tenaga klinis darurat harus menilai pasien sebelum keputusan perawatan dibuat.

Panduan terkait

Demam Sebelum atau Setelah Perawatan: Kapan Menghubungi Tenaga Klinis
Nyeri Dada Saat Bepergian: Mengapa Perawatan Setempat Segera Penting
Mengenali Kemungkinan Gejala Stroke Selama Perjalanan Medis
Tanda Bahaya Pascaoperasi yang Memerlukan Penilaian Mendesak

Pertanyaan Umum

Dapatkah saya meminta ambulans membawa saya ke rumah sakit tertentu?

Anda dapat memberi tahu petugas tentang perawatan terbaru dan rumah sakit pilihan, tetapi kru harus mempertimbangkan urgensi, jarak, dan perawatan yang dibutuhkan pasien. Jangan menolak transportasi darurat tepat waktu hanya demi mencapai fasilitas yang telah dipilih sebelumnya.

Bagaimana jika saya tidak dapat menjelaskan masalah dalam bahasa Mandarin?

Sampaikan lokasi terlebih dahulu. Mintalah pegawai hotel, rekan, pengemudi, atau orang dwibahasa di sekitar ikut dalam panggilan. Simpan kartu darurat dwibahasa yang singkat di telepon dan dompet pasien.

Haruskah saya menghubungi perusahaan asuransi sebelum menelepon 120?

Tidak. Hubungi bantuan darurat terlebih dahulu. Setelah bantuan dalam perjalanan dan ada orang lain yang dapat membantu, hubungi saluran bantuan perusahaan asuransi untuk membahas pembayaran, aturan jaringan, atau kemungkinan pemindahan.

Dokumen apa yang paling penting di instalasi gawat darurat?

Daftar singkat obat dan alergi, rincian prosedur terbaru, dan ringkasan medis singkat biasanya lebih berguna pada menit-menit pertama daripada arsip rekam medis besar yang belum tertata. Bawa paspor dan rincian asuransi jika langsung dapat diambil.

Apa yang perlu saya kumpulkan untuk tindak lanjut atau klaim asuransi?

Mintalah ringkasan klinis, laporan pemeriksaan dan pencitraan, resep, tagihan terperinci, bukti pembayaran, dan rincian kontak rumah sakit. Simpan dokumen asli dan buat salinan yang aman.

Keadaan Darurat Medis Saat Bepergian di Tiongkok: Apa yang Harus Dilakukan